هناك الكثير من الأشخاص غير مقتنعين بفكرة التسوق عبر الإنترنت ، رغم أن كل شيء تقريبًا متاح على مواقع التسويق الالكتروني التي توفر لك الشراء من على موقع علي إكسبريس الذي س نتعرف على كل مميزاته وسلبياته وأمور عديدة.
حيث يمكنك شراء ما تريد ، بشكل أو بآخر من مكان وجودك ، سواء كان ذلك من الهواتف والأثاث والملابس والإكسسوارات والسيارات وأشياء أخرى مطلوبة بشدة.
ولكن هناك العديد من الأشخاص الذين مروا بتجارب تسوق سيئة عبر الإنترنت ، على الرغم من أن هذه المواقع تقدم الدفع بعد تلقي المشتريات.
فكرة الشراء من الانترنت
هناك مواقع تشتري فيها شيئًا ما وتتلقى منتجًا آخر بسعر مختلف بشكل كبير عما تريده ، وعلى الرغم من إمكانية إرجاع المنتج الخطأ ، فإن المستخدم يدفع تكاليف الشحن.
لكن بفضل هذه المقالة ، ستعرف أن فكرة التسوق عبر الإنترنت مختلفة تمامًا عند الشراء من خلال موقع علي إكسبرس AliExpress.
كواحد من أقوى مواقع التسوق عبر الإنترنت في العالم ، فإن موقع علي اكسبرس AliExpress مؤمن بالفعل ويستعيد حقوق العملاء وفقًا لسياسات الموقع.
معلومات عن موقع على اكسبريس aliexpress
موقع علي اكسبرس aliexpress هو موقع تجارة إلكترونية متخصص على الإنترنت ، تابع لمجموعة Alibaba الصينية ، متخصص في بيع المنتجات بأسعار الجملة للتجار والأفراد حول العالم.
تعد الإلكترونيات والأزياء والإكسسوارات من أكثر المنتجات شيوعًا وأفضلها مبيعًا على AliExpress.
تأسس هذا الموقع في أبريل 2010 ميلادي من قبل رجل الأعمال الصيني جاك ما ، صاحب مجموعة علي بابا ، والذي ينافس الموقع الصيني تاوباو Taobao المخصص للتجارة الدولية عبر الإنترنت.
يعد موقع علي اكسبرس AliExpress حاليًا مستودعًا مركزيًا ضخمًا لمجموعة متنوعة من المتاجر عبر الإنترنت.
يتميز موقع علي اكسبرس aliexpress بوجود علاقات مباشرة بين الشركات المصنعة الصينية والخاصة في كل أنحاء العالم ، حيث يعمل هذا الموقع على نفس مبدأ موقع أمازون.
علاوة على ذلك ، يتمتع موقع aliexpress بقيمة إيجابية عالية بناءً على تصنيف التجار المختلفين وتعليقات العملاء أيضًا.
ومن الجدير بالذكر أن AliExpress لديها سياسة مبيعات عالمية ونتيجة لذلك من الممكن أن بعض المنتجات المعروضة لا تتوافق مع معايير وقوانين بعض البلدان.
أطلق موقع aliexpress تطبيقه على نظام Android للهواتف الذكية من Google ونظام التشغيل iOS (Apple) ونظام التشغيل Alien التابع لشركة Alibaba Group Holding الصينية.
اقرأ ايضا: أفضل 10 محلات تجارية للتسوق في السعودية نوصيك بزيارتها
نصائح عند القيام بعملية التسوق الإلكتروني
يجب أن تعلم عزيزي القارئ أن معظم مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تقدم خدمات البيع الإلكتروني هي مجرد وسطاء ، حيث يقومون بشراء المنتجات من الشركات الشهيرة وبيعها للعملاء مقابل تكاليف الشحن الخاصة بشحن هذه المنتجات.
لذلك ، عزيزي القارئ ، قبل أن تبدأ في التعامل مع المتاجر المختلفة عبر الإنترنت ، عليك مراعاة النصائح التالية:
يجب عليك قراءة كل تعليقات العملاء على الموقع والتأكد من أنها كلها تعليقات إيجابية.
إذا كان تصنيف المنتج أعلى من 85٪ ، فهذا يعني أنه منتج ممتاز مع العديد من الشهادات ، أقرب ما يمكن من الوصف.
من المفترض أن ترى تقييم البائع على موقع الويب الموجود أعلى يسار الصفحة.
تحتاج إلى التأكد من أن موقع الويب الذي تشتري منه المنتجات يتوافق مع نظام حماية المستهلك لضمان عدم ضياع الأموال أثناء الشراء.
يفضل اختيار موقع تسويق إلكتروني يقدم أكثر من طريقة دفع ويفضل أن يقدم هذا الموقع خدمة دفع عند الاستلام لضمان حصولك على المنتجات المطلوبة ولضمان الجودة المطلوبة.
اختر موقع التسويق الإلكتروني الذي يقدم كوبونات خصم خاصة على قيمة منتجاتهم ، ليتمكن العملاء من الحصول على ماركات عالمية معروضة بأفضل سعر.
مميزات موقع علي اكسبريس aliexpress
يقدم موقع علي اكسبرس aliexpress العديد من المزايا لجميع عملائه مما يجعل هذا الموقع من افضل مواقع التسوق عبر الإنترنت. نوضح أدناه الميزات الرئيسية لموقع aliexpress التي يمكنك الاستمتاع بها إذا قمت بإجراء عمليات شراء متعددة على هذا الموقع:
يستخدم موقع علي إكسبريس aliexpress على الإنترنت اللغة العربية لتسهيل إدارة الموقع.
قم بتنزيل تطبيق علي إكسبريس aliexpress بسهولة على هاتفك المحمول.
انخفاض أسعار المنتجات المعروضة على موقع علي إكسبرس aliexpress مقارنة بأسعار المنتجات المعروضة في مواقع التسوق الأخرى عبر الإنترنت ، على الرغم من تشابه المنتجات نفسها.
يحتوي موقع علي اكسبريس aliexpress على عدد كبير جدًا من المنتجات التي يحتاجها العملاء ولا يمكنهم الاستغناء عنها ، مما يعني أن العملاء لديهم خيار من هذه المنتجات بأسعار مختلفة جدًا.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم علي اكسبريس aliexpress كل المنتجات والشاشات النادرة والتي يصعب الحصول عليها.
علي اكسبرس aliexpress هو واحد من أكثر مواقع التسوق عبر الإنترنت موثوقية وجديرة بالثقة لأن هذا الموقع هو أحد المواقع الشريكة لأكبر متجر صيني على الإنترنت ، موقع Alibaba الشهير والمعروف.
تعد طرق الشحن التي يقدمها علي اكسبرس aliexpress هي الأفضل في كل انحاء حيث يقدم هذا الموقع غالبًا شحنًا مجانيًا ويضمن هذا الموقع أيضًا تسليم سريع للمنتجات للعملاء في كل مكان.
يوفر موقع aliexpress لعملائه أكثر من طريقة للدفع مقابل قيمة المنتجات من أجل توفير جميع وسائل الراحة لعملائه في جميع أنحاء العالم ، ومن بين هذه الطرق المختلفة توفير الدفع من خلال موقع Alipay المملوك لشركة Alibaba يتم توفير المجموعة للتسوق عبر الانترنت.
يوفر موقع علي اكسبريس aliexpress عنصر المصداقية في التداول من خلال السماح للموقع بالحصول على المنتج بالإضافة إلى دفع العملاء جميع الرسوم والمبلغ الكامل.
هناك خيار على موقع علي اكسبريس aliexpress لاستبدال المنتج إذا كان العميل لا يرغب في شرائه ، أي ح. خلال فترة محددة لا تزيد عن خمسة عشر يومًا من تاريخ شراء المنتج.
اقرأ ايضا: مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية
عيوب علي إكسبريس aliexpress
إلى جانب المزايا المذكورة أعلاه ، هناك أيضًا بعض العيوب التي قد تجعلك تعيد النظر في الشراء من موقع علي اكسبريس:
هناك احتمال كبير بأن تكون بعض المنتجات التي يتم بيعها عبر الموقع الإلكتروني ذات جودة منخفضة أو مقلدة أو لا تفي بالمواصفات المعلن عنها أو لم تجتاز اختبارات أمان موثوقة ، على عكس مواقع التسوق الأخرى التي تديرها دول ذات قوانين صارمة ضد هذه المنتجات تعمل من .
الموقع لا يشحن لجميع دول العالم ، الشحن يقتصر على دول معينة ويعتمد أيضًا على المنتجات ، لذلك عليك الاستعانة بشركة شحن وسيطة إذا كان الموقع لا يشحن إلى بلدك.
وقت الشحن العادي في الموقع طويل جدًا ، وقد يستغرق الوصول شهرًا أو شهرين ، ولشحن أسرع ، تحتاج إلى دفع بعض التكاليف الإضافية.
سياسة إرجاع الموقع ضعيفة بعض الشيء حيث لا يضمن الموقع إعادة أي سلع ما لم تكن معيبة ولا يضمن استلام المنتج تمامًا كما هو معلن إلا بعد دفع رسوم إضافية لبرنامج حماية المشتري"Buyer Protection".
الفرق بين علي اكسبريس وعلي بابا
Alibaba هي منصة تجارة عالمية رائدة تخدم ملايين المستهلكين والموردين حول العالم. معظم أعضاء Alibaba هم مصنعون أو شركات تجارية أو بائعون يتعاملون في أوامر بالجملة. علي إكسبريس هو سوق تجزئة عالمي يسمى البيع بالتجزئة ، والذي يقدم منتجات عالية الجودة بأسعار المصنع. قد يسمح لك البيع بالتجزئة بتقديم طلبات صغيرة لمنتج واحد والدفع بأمان بفضل خدمة حماية المشتري التي يوفرها موقع الويب.
كيف يعمل علي اكسبرس؟
مثل eBay ، يمكن أن يكون البائعون على AliExpress شركات أو أفرادًا ، لكنه يختلف عن Amazon من حيث أنه يعمل فقط كمنصة للتجارة الإلكترونية ولا يبيع منتجاته مباشرة إلى المستهلكين. ومن المثير للاهتمام ، أن علي إكسبريس لا يسمح للمستهلكين الصينيين بالتسوق على المنصة ولا يسمح للأفراد والشركات الأجنبية بفتح متاجر.
تعرف على أفضل ما يمكن شراؤه من علي اكسبريس
أهم فائدة للشراء من علي اكسبريس أو أي موقع تسوق عالمي آخر هو القدرة على الحصول على منتجات غير متوفرة في السوق المحلي في بلدك ، أو أن الموقع يقدم لك المنتج بسعر أقل من السوق المحلي.
لذلك ، في حاله علي اكسبريس ، من المهم التأكد من أن ما تنوي شرائه من الصين وتوقعه غير متوفر بالفعل في السوق المحلي أو أن علي إكسبريس يقدمه بسعر أقل ، حتى بعد إضافة تكاليف الشحن .
وتشمل هذه المنتجات: الأجهزة أو الأدوات الإلكترونية من أي نوع ، وكذلك الملحقات بأنواعها ، مثل اكسسوارات السيارات ، والهواتف ، والأدوات النسائية وغيرها.
ومع ذلك ، يوصى بتجنب شراء الهواتف المحمولة ما لم تكن تأتي من الصفحة الرسمية لمتجر الهواتف على موقع aliexpress.
تعرف على طرق الدفع على اكسبريس
يقدم علي إكسبريس طرق دفع مختلفة ، والتي تختلف حسب الدولة والوسائل التي تدعمها الدولة.
أيضًا ، في بعض البلدان ، تختلف طرق الدفع المتاحة في تطبيق الهاتف المحمول عن تلك المتوفرة على موقع الويب.
عندما تصل إلى نقطة الدفع ، يمكنك معرفة الوسائل المتاحة لبلدك. لكن طرق الدفع الرئيسية بشكل عام هي:
يُسمح باستخدام PayPal فقط كطريقة دفع في بعض البلدان ، بما في ذلك المملكة العربيه السعودية والإمارات العربيه المتحدة. لكنها ليست متاحة دائمًا ، ووجودها كخيار دفع يعتمد على التاجر نفسه والوسائل التي يختارها لك.
من الجدير بالذكر أن جميع منتجات علي إكسبريس لها الدولار الأمريكي عملتها الأصلية.
ومع ذلك ، يوفر الموقع خيار عرض البضائع بالعملة المحلية لبلدك لتسهيل التسعير بالعملة المرغوبة.
لذلك ، على أي حال ، يوصى باختيار الدولار الأمريكي كعملة تصفح الموقع.
تعرف على أفضل طريقة شحن من علي اكسبريس
ما يميز Ali Express هو وجود ضمان حماية المشتري. هذا يعني أن أموالك تظل على الموقع حتى يؤكد الموقع أنك استلمت المنتج ، وبعد ذلك يتم تحويل الأموال إلى البائع. فترة الضمان تختلف من بائع لآخر.
إذا لم تستلم طلبك بحلول الموعد النهائي ، يمكنك الاتصال بالبائع عن طريق فتح نزاع أو نزاع وإلغاء الطلب ببساطة. إذا لم يتعاون البائع معك ، فيمكنك الكتابة إلى Ali Express وسيقوم برد الأموال إليك.
لذلك ، يعتبر الشحن عن طريق البريد الحكومي (المجاني) آمنًا كما هو الحال مع علي إكسبريس ، حيث يمكنك بسهولة استرداد أموالك.
يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك تأخير في شحن البريد الحكومي بسبب موافقات من الجمارك أو سلطات الضرائب في بلدك.
في هذه الحالة ، فإن الشحن عبر شركات خاصة مثل أرامكس يزيل هذه الاحتمالات.
ومع ذلك ، قد تكون تكاليف الشحن أعلى من قيمة المنتج المرسل. تذكر أن تكاليف شحن أرامكس تحسب بالكيلو جرام.
لذلك ، من الأفضل أن تذهب إلى الشركات الخاصة إذا كنت ترغب في شحن منتج باهظ الثمن نسبيًا أو كنت قلقًا من تعرضه للتلف أو الضياع أو أن الجمارك قد تؤخر الاستيراد.
هل علي إكسبريس آمن ومضمون؟
علي إكسبريس مكان موثوق به لشراء منتجات أرخص من المنتجات المحلية. علي إكسبريس جزء من مجموعة علي بابا.
يقدم موقع aliexpress أيضًا للمشترين استردادًا كاملاً للمنتجات التي تصل تالفة أو متأخرة أو لا تصل على الإطلاق.
هل موقع aliexpress آمن؟
الموقع آمن تمامًا وآمن. لكن ما هو غير مضمون هو مصداقية بعض التجار ، لذلك عليك اختيار البائع الذي تشتري منه بعناية وحذر شديد لتجنب تجربة سيئة.
لماذا هناك تقييمات سلبية حول علي اكسبرس؟
تعود معظم التعليقات السلبية إلى حقيقة أن المشتري غير مهتم بالتحقق من البائع والمنتج قبل الشراء من موقع علي اكسبريس. أو لم تقرأ سياسة الإرجاع بعناية.
وبعبارة أخرى ، فإن معظم الأسباب ترجع إلى أخطاء المشتري نفسه. يسعى علي إكسبريس لأن يكون وسيطًا عادلاً بين المشتري والمشتري بشروط تضمن حقوق الطرفين وفقًا لشروط وأحكام الموقع.
هل الشحن مجاني مع علي اكسبرس؟
نعم ، الشحن مجاني على Ali Express ، ولكنه يعتمد أيضًا على البائع نفسه وخيارات الشحن التي يقدمونها ، ويمكنك تأكيد ذلك في صفحة المنتج.
كيف تسترد أموالك إذا لم يصل المنتج لك؟
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فافتح شكوى في قسم مركز المنازعات Dispute Center..
إذا ذهبت إلى "طلباتي" My Orders ، ستجد كلمة "نزاع" مفتوحة أمام المنتج في قائمة الطلبات Open Dispute.
اضغط عليها وابدأ في إدخال معلومات عن السبب والأدلة لإرفاقها بالشكوى.
الخطوات موضحة بالتفصيل من الصفحه الموجودة على هذا الرابط http://help.aliexpress.com/make_refund_request.html ويمكن كما قلنا سابقا تحويل الصفحه إلى اللغة العربية لتسهيل عملية اتباع الخطوات .
كيف يمكنني تتبع الشحنة على موقع aliExpress؟
لتتبع شحنتك ، انقر فوق My Aliexpress في الجزء العلوي الأيمن ثم انقر فوق My Orders. يتم عرض قائمة الطلبات في الصفحه التالية. عند إدخال حالة الطلب ، ستجد رقم التتبع.
انسخ هذا الرقم وانتقل إلى موقع الويب الخاص بشركة البريد التي تم إرسالها من خلالها ، ثم أدخل الرقم في حقل تعقب حزمة لك.
تعرف على كيفية تقييم البائع على علي اكسبرس
قبل تقييم البائع ، يجب عليك تأكيد استلامك للمنتج عبر موقع الويب بالانتقال إلى "طلباتي" والنقر على "الطلب المستلم" في قائمة المنتجات بجوار كلمة "الإجراء".
لمعرفة المزيد ، يمكنك النقر فوق هذا الرابط:
ثم انتقل إلى My Orders "طلباتي" للتقييم كما في الخطوة السابقة ثم انقر فوق "إدارة الملاحظات" في الصفحه التالية.
ثم انتقل إلى Orders Awaiting My Feedback "الطلبات" في انتظار تقيماتي.
تعرض علامة التبويب التالية الطلبات التي تنتظر ملاحظات البائع. إذا لزم الأمر ، انقر فوق الطلب واكتب المراجعة.
شرح كيفية الشراء من موقع على اكسبريس
باتباع بعض الاحتياطات أثناء الشراء لتجنب أي محاولة للاستغلال من قبل بعض البائعين المزيفين ، فإن تجربة التسوق من الموقع آمنة تمامًا. أيضًا ، من خلال الشراء المتكرر من الموقع ، سيكون لديك خبرة في التعامل مع البائعين الذين سيضمنون لك عملية شراء مريحة وسلسة بمرور الوقت.
بعدما تعرفنا على بعض المعلومات الهامة والأسعار الجذابة التي يقدمها الموقع والتي تستحق منحه فرصة للشراء هناك.
قد يحجز البعض علي إكسبريس لأسباب مختلفة ، لكن الموقع يقدم حلولاً لأي مشكلة قد تواجهها. تصنيف علي اكسبرس العالي بين مواقع التسوق ليس من قبيل المصادفة ، فهو واحد من أكبر وأقوى مواقع التسوق عبر الإنترنت وأكبر منافس لأمازون.
