القائمة الرئيسية

الصفحات

تعلم التجارة الإلكترونية والعمل من المنزل شرح مبسط للمبتدئين

انتشرت التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة ، والسبب أن التجارة الإلكترونية تتميز بالمرونة والسهولة في عمليات البيع والشراء ، فضلاً عن التكاليف المنخفضة المطلوبة لبدء تشغيلها. ولذلك سنعرض لكم خطوات تعلم التجارة الإلكترونية والعمل من المنزل من خلال  موقعنا “Newsth3 ”.

تعلم التجارة الإلكترونية والعمل من المنزل شرح مبسط للمبتدئين

مفهوم التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي وسيلة لكسب المال من خلال الشبكات الاجتماعية ، وقد زادت التجارة الإلكترونية بشكل كبير في الآونة الأخيرة بسبب الزيادة في عدد مستخدمي الإنترنت.

اقرأ ايضا: مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية

خطوات تعلم التجارة الإلكترونية والعمل من المنزل

لمعرفة كل شيء عن التجارة الإلكترونية والبدء في العمل من المنزل ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل بدء التداول والتسويق ، وهذه الأشياء هي كما يلي:

1- اختر منتجك

عندما تبدأ في العمل بالتجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى اختيار منتج جيد ومميز وجديد حتى يتمكن من منافسة المنتجات الأخرى ، الأمر الذي يترجم إلى إرساء أساس متين للتجارة الإلكترونية.

المنتجات المادية هي أكثر المنتجات شيوعًا في التجارة الإلكترونية ؛ هذا لأنها تتمتع بالاستمرارية فضلاً عن كونها سلعًا استهلاكية لا غنى عنها ، وهذه المنتجات هي الطعام والملابس والأحذية والكتب وغيرها من المنتجات المماثلة.

2- ابدأ موقع تجارة إلكترونية

قبل البدء في التجارة الإلكترونية لا بد من إنشاء موقع تجارة إلكترونية خاص ، ويتم إنشاء هذا الموقع عن طريق اختيار تصميم عام للموقع ، وإعداد إطار عام له ، واختيار عناوينه الرئيسية ، وتنظيم المنتجات التي من شأنها يتم عرضها عليه.

3- إنشاء تجارة إلكترونية ضمن صفحتك الشخصية على الفيسبوك

يتم ذلك عن طريق:

انقر على "الإعدادات" في الجانب الأيسر من الطرف العلوي ، واختر "تحرير الصفحة" ، ثم انقر على "إضافة دليل".

عند قبول شروط وسياسات التجارة ، يتم الضغط على زر متابعة ، ويتم ذلك لأسباب أمنية ويتطلب إدخال كلمة مرور Facebook الخاصة بالشخص.

يتم تحديد متابعة حتى يمكن الاتصال بالعملاء.

يتم تحديد العملة التي سيتم التعامل معها في معاملات البيع والشراء ، وهذه العملة هي العملة التي سيتم تطبيقها على جميع المنتجات ولا يمكن تغييرها لاحقًا.

تم الضغط على حفظ.

بعد هذه الخطوة ، تصبح الصفحة الشخصية جاهزة لعرض المنتجات عليها.

4- وصف جيد للمنتج

يعد الوصف الجيد للمنتجات المعروضة في الموقع من أهم عوامل نجاح التجارة الإلكترونية ، حيث أنه من الضروري توفير المزيد من الدعاية للمنتج حتى يشعر المستهلك بثقة أكبر عند الشراء ، وهذه المعلومات هي يتمثل في السعر ونوع المنتج ومكان الإنتاج وكل ما يتعلق به.

5- ضع خطة عمل جيدة

عند إنشاء عمل تجاري ناجح لا بد من وضع خطة عمل واضحة تتضمن إستراتيجية تمويل وتسويق جيد وإعلان للشركة ، حيث أن خطة العمل هي أهم وأهم نقطة في نجاح أي عمل تجاري. يعتمد على.

6- اختر طريقة الدفع

يتم ذلك عن طريق تحديد خيارات الدفع للمنتجات ، والتي تكون عن طريق بطاقة الائتمان أو الفاتورة أو أي طريقة دفع أخرى ، ولكن من الضروري عند تحديد طريقة الدفع أن يتم تقديم أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع لتلبية طلب العميل على المنتجات المعروضة.

7- عمليات النقل والشحن

تعتبر عملية النقل والشحن من أهم العوامل التي يعتمد عليها نجاح أعمال التجارة الإلكترونية ، حيث لا بد من اختيار شركة شحن جيدة تلتزم بالمواعيد النهائية لإرضاء العملاء وجذب ثقتهم للتعامل معها باستمرار.

8- عرض تقييم المشتري

يعد تقييم المنتج أحد أكثر العوامل المحفزة التي تساعد على زيادة المبيعات حيث يلعب عدد التقييمات المكتوبة دورًا مهمًا في قرار الشراء.

9- مواكبة متغيرات السوق

من الضروري الانتباه باستمرار إلى حالة السوق ومعرفة تطوراته من أجل مراقبة المنافسين وتقديم أفضل الخدمات والمنتجات للتميز عن الآخرين.

اقرأ ايضا: كيف تبدأ مشروع تجارة إلكترونية ناجح للمبتدئين خطوة بخطوة 2022

أنواع التجارة الإلكترونية

هناك نماذج أعمال مختلفة لأولئك الذين يرغبون في العمل من خلال المبيعات عبر الإنترنت ، سواء بالنسبة لأولئك الذين يختارون التجارة الإلكترونية أو لأولئك الذين يختارون تسويق منتجاتهم.

نمط B2B أي (Business to Business)

ينطبق هذا المفهوم على الشركات التي أقامت أنشطة التجارة الإلكترونية لبيع منتجات لشركات أخرى. عادة ما يتم استخدامه لبيع السلع مثل متجر قطع غيار السيارات ، على سبيل المثال.

المفهوم B2C أي ( Business to Customer )

نموذج B2C هو النموذج الذي تتبعه الشركات التي تبيع للمستهلك النهائي ويمثل غالبية نماذج التجارة الإلكترونية. تعد التجارة الإلكترونية لموقع nike هي مثال على التجارة الإلكترونية B2C

النمط C2B أي (Customer to Business )

إنه انعكاس لنموذج العمل التقليدي ، حيث يقدم المستهلك خدمته أو خدمتها للشركات. منصة للمترجمين المجانيين هي مثال جيد وتستند إلى هذا النوع من العلاقات. موقع Workana

 النمط C2C أي (Customer to Customer)

أخيرًا ، لدينا مفهوم C2C ، الذي يتعامل مع نموذج علاقة المستهلك ، الشائع في منتديات المناقشة والأسواق مثل OLX أو OpenSooq على سبيل المثال (موقع للأشخاص لبيع سلعهم المستعملة)

اقرأ ايضا: ما هو التسويق الرقمي Digital Marketing وكيف تستفيد منه 2022

مميزات التجارة الإلكترونية وأثرها على سلوك المستهلك

منذ نشأتها وحتى يومنا هذا ، أحدثت التجارة الإلكترونية تغييرات جذرية تؤثر على سلوك المستهلك واتجاه الاقتصاد بأكمله ، حيث أصبح الإنترنت في عالم اليوم لاعبًا مهمًا ولا غنى عنه في حياة الناس. هناك جوانب عديدة لهذا التأثير على سلوك المستهلك عند ذكر أي تقرير عن التجارة الإلكترونية ، لكننا فضلنا ذكر ثلاثة جوانب لهذا التأثير:

تأثير التجارة الإلكترونية على نمط حياة الفرد

 يتحرك العالم بوتيرة متسارعة ينشغل فيها الناس في كل لحظة تقريبًا في إدارة شؤونهم المهنية ومهامهم العائلية. في بعض الأحيان ، بعد يوم شاق من العمل ، ليس لدينا وقت للذهاب إلى ماكينة الصراف الآلي لسحب النقود أو الذهاب وشراء الضروريات الأساسية من المتجر والوقوف في الطابور. وهنا يأتي دور منصات التجارة الإلكترونية في تسهيل عملية توفير الاحتياجات والأغراض التي يطلبها الناس باستمرار دون تحمل عناء السفر!

اقرأ ايضا: أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing للمبتدئين

وما تأثير التجارة الإلكترونية على سلوك المستهلك؟

يكفي أن ندرك أن المستهلك في عالم اليوم أصبح معتمداً كلياً على الإنترنت والمعلومات المتوفرة فيه. أصبح الإنترنت بوابة الفرد للتواصل مع العالم وإدارة معاملاته.

 تخيل كيف كان الحال عندما تعود بضعة عقود إلى الوراء: كان على المرء أن يتصفح الصفحات الصفراء للصحف لمعرفة المزيد عن الشركات التي قدمت المنتج أو الخدمة التي تلبي احتياجاته أو تكثف الاتصالات مع الأقارب والشبكات لاستنتاج ذلك. . الآن يستبدل الإنترنت كل هذا من خلال توفير معلومات شاملة عن كل ما يحتاجه المستهلك. ومن خلال محركات البحث يمكنه البحث بسهولة عن مزود الخدمة الذي يقابله ويتواصل معه بشكل مباشر من خلال رقم هاتفه أو صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.

7- نصائح لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

قد يبدو الأمر مبتذلاً ، لكن السعر ليس دائمًا الحافز الرئيسي للشراء. صدقني ، عندما يوفر منتج ما قيمة كبيرة للشركة المصنعة ويساعد العميل في حل مشكلة ما ، فلن يمانعوا في دفع الكثير مقابل ذلك.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تؤدي تجربة الشراء السيئة إلى تفاقم علاقتك مع العميل. تحقق من بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تقليل اعتراضات العملاء ، وبالتالي زيادة المبيعات.

عمل قائمة بسيطة وسلسة

إذا كان على المستهلك التنقل في موقعك كثيرًا للعثور على العناصر التي يبحثون عنها ، فقد يحجمون عن إجراء عملية شراء. يجب أن تكون قائمتك واضحة وبديهية لتسهيل عملية البحث.

اقرأ ايضا: أفكار مشاريع التجارة الإلكترونية الجاهزة للاستخدام.... تعرف عليهم

ضع المنتجات المميزة في الموقع الخاص بك

ستساعد قائمة المنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات الأعلى تقييمًا والمنتجات المفضلة للمستهلكين وأقسام أخرى في تقليل وقت بحث المستهلكين وتحسين تجربتهم على موقعك.

إنشاء منشورات دعائية ممولة

أكثر من 60٪ من المستهلكين يبحثون عبر الإنترنت للحصول على إرشادات قبل الشراء. أنشئ منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وتواصل مع المؤثرين الرقميين للتحدث عن منتجك.

العمل على الوصف

كلما زادت المعلومات التي تقدمها عن المنتج ، زادت ثقة المستهلك في الشراء. في الأساس ، إذا كنت تعمل مع منتجات رقمية لا يمكن استبدالها.

إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن توضح أنك تبيع منتجًا رقميًا وأن التسليم يتم عبر الإنترنت فقط ، وإذا أمكن ، استخدم الصور لتخصيص منتجك ، على سبيل المثال. ب. مثل شخص يقرأ جهازًا لوحيًا.

عرض تقييم المشترين

تعد تقييمات المنتج عاملاً محفزًا في زيادة المبيعات ، لذا حاول إظهار ذلك في عملك. تجدر الإشارة إلى أن عدد المراجعات المكتوبة له تأثير أكبر على قرار الشراء من تقييم المنتج ، وفقًا لمعهد Baymard.

تتبع تغيرات السوق

تتغير الأمور بسرعة على الإنترنت. لذلك ، من المهم مراقبة السوق والأهم من ذلك ، التعرف على التطورات الرئيسية في صناعتك ، ومراقبة منافسيك لمعرفة كيفية ارتباطهم بجمهورك المستهدف والتركيز على القضايا التي يثيرها أصحاب المتاجر الكبيرة التي يتم تجاهلها. يمكن أن تصبح هذه البدائل مربحة بسرعة إذا تم تقليل المنافسة.

قم بإنشاء محتوى عالي الجودة

لزيادة مبيعاتك ، تحتاج إلى استراتيجية متعددة القنوات تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونات. ومع ذلك ، لا يكفي أن تكون حاضرًا في جميع وسائل الإعلام. يجب على صاحب المشروع تقديم محتوى عالي الجودة يمثل قيمة مضافة حقيقية للمشتري. لذا فأنت بحاجة إلى معرفة عميلك النموذجي ونوع الموضوع المثير للاهتمام والمفيد بالنسبة لهم.

شجع على مشاركة صفحتك على الشبكات الاجتماعية

تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في توليد حركة مرور ضخمة إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وهي ظاهرة يتعرف عليها الأشخاص الآخرون بشأن علامتك التجارية.

طريقة سهلة لتشجيع المشاركة هي وضع أزرار المشاركة الاجتماعية على موقع الويب الخاص بك. نحن نشجعك أيضًا على اختبار أفضل الأوقات للنشر على صفحتك حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من التفاعل مع المحتوى.

تحدث بوضوح عن حقوق المستهلك

على الرغم من أن السوق عبر الإنترنت تظهر القليل من النمو ، إلا أن عدم اليقين لا يزال عاملاً يمنع العديد من المستهلكين من الشراء عبر الإنترنت. للتغلب على هذه العقبة ، يجب تجميع جميع تدابير حماية حقوق المستهلك معًا في مكان واحد ، على سبيل المثال ب:

سياسة الاستبدال والإرجاع

قد يبدو الأمر غريبًا ، لكن المستهلكين يشعرون بمزيد من الثقة عند إجراء عملية شراء مع العلم أنه يمكنهم طلب استرداد أو استبدال منتج إذا كان العنصر لا يلبي احتياجاتهم.

سياسة الخصوصية

يشرح هذا المستند كيف يتم استخدام البيانات المقدمة من قبل المشتري (الاسم ، البريد الإلكتروني ، تفاصيل الدفع) من قبل موقع الويب. بالموافقة ، يقر المستهلك بأنه يقدم هذه المعلومات بمحض إرادته.

فيديو توضيحي حول التجارة الالكترونية للمبتدئين - كيف أبدأ التجارة الالكترونية من الصفر


التجارة الالكترونية، التجارة الإلكترونية، تعلم التجارة الالكترونية، التجارة الالكترونية في المغرب، التجارة الالكترونية خطوة بخطوة، تعلم التجارة الالكترونية من الصفر، تجارة الكترونية، التجارة الالكترونية بالمغرب، التجارة الالكترونية في الجزائر، التجارة الالكترونية امازون، التجارة الالكترونية بطرس سعيد، دورة تعلم التجارة الالكترونية، التجارة الالكترونية بدون راس مال، دورة التجارة الإلكترونية، التجارة الإلكترونية فالمغرب، كورس التجارة الالكترونية، التجارة الالكترونية من الصفر، التجارة الالكترونية، التجارة الإلكترونية، تعلم التجارة الالكترونية، التجارة الالكترونية في المغرب، تجارة الكترونية، التجارة الالكترونية خطوة بخطوة، التسويق الالكتروني، تعلم التجارة الالكترونية من الصفر، التجارة الالكترونية في الجزائر، التجارة الالكترونية للمبتدئين، التجارة، دورة التجارة الالكترونية، التجارة الالكترونية في الاردن، التجارة الالكترونية بدون راس مال، التجارة الالكترونية في السعودية، الالكترونية، التجارة الالكترونية 2019، كورس التجارة الالكترونية

تعليقات